Datenschutzrichtlinie

Wie SQUISHTIDE mit persönlichen Daten und Daten zu Sonderbestellungen umgeht

SQUISHTIDE | Gültig ab: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder benutzerdefinierte Inhalte übermitteln.

2. Informationen, die wir sammeln

Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Liefer-/Rechnungsadresse
Bestell- und Transaktionsdetails
Kundensupport-Kommunikation
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Website-Aktivität
Inhalte für individuelle Bestellungen: Fotos, Texte, Grafiken und von Ihnen übermittelte Dateien

3. Wie wir Informationen nutzen

Bestellungen bearbeiten, ausführen und ausliefern
Kundenspezifische Produkte erstellen und herstellen
Kundensupport leisten und Streitigkeiten beilegen
Transaktions-E-Mails versenden; Marketing-E-Mails (mit Einwilligung)
Betrug und Missbrauch verhindern
Produkt- und Website-Erlebnis verbessern
Einhaltung der rechtlichen, steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen

4. Benutzerdefinierte Fotos & Dateien

Hochgeladene Referenzfotos und Originaldateien werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer individuellen Bestellung, zur Kommunikation bezüglich der Bestellung und zur Qualitätssicherung verwendet. Wir werden Ihre Original-Referenzfotos niemals ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung öffentlich zeigen.

Fertige, individuelle Designs, Aufnahmen des Entstehungsprozesses und Fotos des Endprodukts, die von unserem Team erstellt wurden, können wir für Portfolio-Präsentationen, kreative Präsentationen und Marketingzwecke verwenden. Sollten Sie die Verwendung Ihrer individuellen Arbeiten für diese Zwecke nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@squishtide.com Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, und wir werden den Artikel umgehend aus all unseren öffentlichen Kanälen entfernen.

5. Informationsaustausch

Wir geben Informationen nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb des Shops notwendig sind (Zahlungsabwicklung, Hosting, Versanddienstleister, E-Mail-Tools, Produktionspartner). Wir können Informationen auch offenlegen, um geltendes Recht einzuhalten, Rechte zu schützen oder Betrug zu verhindern.

6. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Website-Funktionen, die Speicherung von Präferenzen, Analysen und Werbung. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser verwalten.

7. Marketingpräferenzen

Sie können Werbe-E-Mails über den Link in jeder Nachricht abbestellen. Transaktionsbezogene E-Mails zur Bestellabwicklung werden weiterhin versendet.

8. Datenaufbewahrung

Wir speichern Informationen so lange, wie es für die Auftragsabwicklung, den Kundenservice, die Buchhaltung, rechtliche Angelegenheiten und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Kundenspezifische Dateien werden nach Abschluss der Bestellung nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist jedoch hundertprozentig sicher.

10. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte auf Auskunft, Löschung, Berichtigung oder Einschränkung der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Anfragen richten Sie bitte an support@squishtide.com. Wir behalten uns vor, die Identität vor der Bearbeitung zu überprüfen.

11. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Bitte übermitteln Sie keine persönlichen Daten eines Kindes, es sei denn, Sie sind ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter.

12. Aktualisierungen

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die überarbeitete Fassung wird mit einem neuen Gültigkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlicht.